CREATE Patio Heater 2100 W: el propio listado declara 2 m²

La CREATE Patio Heater es una estufa de exterior eléctrica por infrarrojos de carbono, de 2.100 W en tres niveles. Mide 210 cm de alto, pesa 19 kg y tiene la forma de una lámpara de pie con pantalla. La fabrica CREATE, marca española.

Es la nº 6 en calentadores y estufas de exterior de Amazon España, con un 4,5 de nota. Y hay un dato del propio listado que define el producto.

El listado dice 2 m². No es un error.

El campo de cobertura de calefacción de la ficha técnica de Amazon declara 2 m². No 20. Dos.

Y lo notable es que es verdad. Ocho de las cuarenta opiniones leídas lo corroboran:

• Un comprador español: la potencia calorífica es muy limitada y el incremento de temperatura es inapreciable en exterior. Añade que puede servir en verandas o cerramientos, pero no en porches abiertos
• Un alemán se sentó a 8 grados en un pabellón cerrado de madera y se quedó helado
• Una compradora brasileña lo explica mejor que el listado: en zonas grandes o abiertas con mucho frío solo calienta la zona inmediatamente debajo de las lámparas
• Otros tres hablan de que esperaban más calor

No es un defecto oculto: es lo que el fabricante declara. El problema es la expectativa que crea el precio y el tamaño.

Entonces por qué tiene un 4,5

Porque la gente que está contenta no la compró para calentar un patio.

Una compradora española dice que es muy elegante, que todo el mundo queda impresionado porque es preciosa y que acostumbrados a las estufas de siempre esto es un diez. Tres compradores alemanes la comparan con una lámpara de pie y dicen que es mucho mejor que las setas de bar que se encuentran normalmente.

Y las opiniones positivas delimitan el uso con una precisión que agradezco:

Quién	Para qué
Comprador alemán	“Para alargar las tardes de primavera, verano y otoño en la terraza, perfecta”
Compradora alemana	“Agradable. No comparable a una de gas, pero óptima para noches de verano”
Otro alemán	“Perfecta para un grupo pequeño en la terraza en tardes frescas de verano”

Ese es el producto. Una lámpara de exterior bonita que da luz cálida y templa a quien se sienta debajo, en entretiempo. Si es lo que buscas, el 4,5 está justificado. Si quieres calentar una terraza en enero, mira la opción de gas.

Dos cosas que faltan en el listado

No declara grado IP. En un aparato eléctrico que vive a la intemperie es el dato más importante que hay, y aquí no está. Otros infrarrojos de exterior de la misma categoría sí lo declaran, con valores de IP24, IP45 e IP55, así que la información existe y se publica. Aquí no.

No especifica el material de la pantalla. Una compradora italiana se fijó en que la pantalla superior es de cuerda tejida y preguntó en su propia reseña si podía prender al calentarse. Nadie le contestó. No afirmo que haya riesgo: digo que la pregunta es razonable, que el listado no da el material ni su comportamiento frente al fuego, y que un mes después sigue sin respuesta.

Si la compras, merece la pena escribir al fabricante y preguntarlo antes de dejarla encendida sin vigilancia.

El posventa, según dos compradores

A un comprador alemán se le rompió el interruptor derecho tras unos cinco usos. Al buscar ayuda descubrió que el soporte de producto que figura en Amazon pertenece a otra empresa, que según le dijeron recibe a menudo consultas que no le corresponden y que no puede responder.

Otro comprador lo confirma por separado: dice que se ofrece una página web equivocada para la comunicación, y avisa sobre el vendedor.

Son dos casos de cuarenta opiniones y el resto no menciona el posventa, ni bien ni mal. Pero coinciden en el mismo detalle concreto, así que conviene saberlo antes de necesitarlo.

Consumo

Uso	Coste mensual
Nivel bajo, 4 h al día	la mitad, según el nivel
2.100 W, 4 h al día	unos 55,44 €

A 0,22 €/kWh. Es la contrapartida de no tener bombonas: no hay que ir a cambiar nada ni calcular autonomías, pero la factura llega todos los meses.

Un detalle eléctrico que importa aquí más que dentro de casa. El listado declara 8,75 A. Eso entra en una regleta de 10 A, pero con apenas margen, y estamos hablando de un aparato en el exterior donde la gente tira de alargador. Enchúfala directamente a una toma y sin nada más compartiendo el circuito.

Montarla y colocarla

Son 19 kg y 210 cm. Un comprador alemán dice que es muy maciza y bien terminada y que se puede montar solo, aunque es más fácil entre dos. Una italiana la describe como fácil de montar.

Viene con anclajes al suelo, y según una compradora italiana el manual espera que hagas agujeros en el pavimento. Ella no lo sabía al comprarla y se llevó la sorpresa al abrir la caja.

Dos compradores alemanes decidieron no usarlos para poder cambiarla de sitio, y los dos dicen que aun así se mantiene estable. Con 19 kg de base es creíble, aunque con viento fuerte yo no lo daría por hecho.

Un comprador español añade una limitación: no se puede regular la altura y ocupa bastante, lo que complica guardarla una vez montada.

Dónde puede ir

No quema nada: es una resistencia de carbono. No consume oxígeno, no produce monóxido de carbono y no necesita ventilación, al contrario que una estufa de gas. Puede ir en una terraza cubierta, en una veranda o en un cerramiento sin ninguna precaución de combustión.

De hecho, los compradores que mejor resultado obtienen son precisamente los que la usan en espacios semicerrados: un comprador español lo dice expresamente, que puede servir en verandas y cerramientos pero no en porches abiertos. Una compradora brasileña la compró justamente porque no podía tener un calefactor de gas en su terraza, y dice que cumplió lo esperado.

Lo que no tiene resuelto es la lluvia, porque el listado no declara grado IP. Hasta que el fabricante lo publique, lo prudente es tratarla como un aparato de exterior protegido y no dejarla a la intemperie bajo un chaparrón.